探访武汉窗口部门到岗情况

2018-06-12 作者:采集侠   |   浏览(160)

图为:市民之家出入境管理局窗口忙碌图为:车管所咨询点秩序井然图为:车管所很多窗口业务“清淡”

  节后上班首日,武汉市各级党政机关、服务窗口工作人员到岗情况如何?是否存在慵懒、疲沓的“节后综合征”?昨日,记者对市民之家、车管所等与百姓生活密切相关的单位进行了探访。

市民之家:服务细节还得完善

昨日上午9时,武汉市民之家南门内站着8名工作人员,手捧康乃馨,笑容可掬送给前来办事的市民。“情人节收到鲜花很开心,要是玫瑰花就更好啦!”两名女孩笑着说。

记者观察发现,从9时30分起,到出入境受理区办事的市民渐渐多起来,到其他区域办事的市民仍然寥寥无几。在市人社局、市公安消防局、市物价局等窗口,除少数“预留”窗口无人外,其他窗口工作人员坐列整齐,却不见一人前来办事。

10时许,在住房公积金管理中心窗口办完事的李先生准备离开,发现市民之家二楼可以办理“公共自行车租车卡”。他立即来到二楼,申请办卡。填好表格后,工作人员给他开出缴费单据,让他回到一楼的银行缴费,顺便在一楼文印室复印身份证。

李先生到银行窗口缴费时,工作人员称缴费单据需要重新填写,因为单据的第二联需要复写,而李先生拿过去的两张均是打印的。李先生只好按要求重新手写了单据,并到文印室花1元钱复印了身份证。回到办卡的窗口,工作人员得知李先生重填了缴费单据,却称银行领导曾表示缴费单据打印即可,不必手写。

历时约一刻钟,李先生拿到了“公共自行车租车卡”。他笑着说:“办一张小小的卡片,还出现了小小的意外,希望他们服务细节能更完善。”

车管所:窗口有人聚集聊天

 

昨日上午11时许,位于武昌友谊大道的武汉市交管局车管所内,一楼大厅的业务窗口开放,但前来办事的市民并不多,仅选择车牌号的区域有些市民在等候,其他窗口基本不需要排队。手续流程简单,办事效率很高,是多位市民的共同感受。

不过,记者看到,有的窗口因为没有市民办事,工作人员到邻近窗口与同事聊天。在一楼右边的几个窗口后面,几名工作人员错落坐着,看起来聊得很愉快。而在旁边的两个办事窗口,却空无一人,也没有挂“暂停服务”的牌子。

新建社区:每个岗位都无缺席

上午11时30分许,记者来到武昌区水果湖街新建社区居委会。刚推门进去,里面就有人说:“请问你来办什么事?”记者看到,每个工作岗位都有人在座,靠墙在一排椅子上,还有一位老爹爹在翻看报纸。“大家都上班了,还有人下网格去了。”居委会相关负责人说,天气变冷,取暖点也开放了。

 

888真人平台注册_888开户平台|【官网开户】(http://www.tuan708090.com/qtsj/3017.html):探访武汉窗口部门到岗情况